Paret skulle bruke gavekortet som de fikk til jul. Stedet var Big Horn Steak House i Arendal.
Gavekortet var på tusen kroner, men samboerparet hadde ikke noen planer om å bruke alle pengene på en gang. De to regnet med å bruke rundt 600 kroner på middagen, og ville gjerne ha de resterende pengene til gode.
Ved ankomst lurte samboerparet på om de kunne få resten av pengene i form av et nytt gavekort. Servitøren mente at det ikke ville være noe problem. Men etter å ha snakket med kjøkkenet fikk paret beskjed om at det ikke gikk.
Ville gå
På gavekortet står det en formulering om at ubenyttet restbeløp ikke refunderes. Derfor hadde paret bestemt at dersom de ikke fikk resten av pengene til gode, ville de gå.
Pengene var jo allerede betalt i form av gavekoret, og paret ville heller ikke ha kontanter.
- Tenk å ha en sånn regel. Folk har ikke lyst å gi 400 kroner i tips, sier samboerparet til Agderposten.
Vil endre rutiner
- Noen av våre restauranter følger dette slavisk, vi skjønner at det føles urettferdig, sier kjededirektør i Big Horn, Thor Gustavsen.
Gustavsen sier at kjeden har fått en del henvendelser av denne typen i det siste. Derfor vil de nå endre rutinene.
Det håper Hege Lægreid, som er ansatt hos Big Horn i Arendal, at de gjør.
- Hvis han vil endre på det er ingen gladere enn oss for det, sier hun.
