- Vinmonopolets hovedfokus er forbrukernes ve og vel. Da vi fikk flere produktreklamasjoner og to sykdomsmeldinger knyttet til denne vinen, valgte vi Ă„ stanse salget og sende produktet til analyse, skriver Polet og fortsetter:
- Vinmonopolet ser at vi fÄr kritikk for at vi stoppet salget av produktet pÄ denne bakgrunn. Vinmonopolet vil derfor understreke at vi alltid tar
tilbakemeldinger fra kunden alvorlig og at vi tilstreber oss pÄ Ä fÄ fakta pÄ bordet.
- Resultatet av undersÞkelsene i denne saken er at vinen inneholder ufarlige bakterier og gjÊr. Vinen er altsÄ ikke farlig, men kvalitetsmessig forringet. Produktet er derfor fortsatt stanset.
- SÄ snart nye partier av vinen viser tilfredsstillende salgskvalitet vil produktet komme pÄ markedet igjen, skriver Vinmonopolet i meldingen.