- Vinmonopolets hovedfokus er forbrukernes ve og vel. Da vi fikk flere produktreklamasjoner og to sykdomsmeldinger knyttet til denne vinen, valgte vi å stanse salget og sende produktet til analyse, skriver Polet og fortsetter:
- Vinmonopolet ser at vi får kritikk for at vi stoppet salget av produktet på denne bakgrunn. Vinmonopolet vil derfor understreke at vi alltid tar
tilbakemeldinger fra kunden alvorlig og at vi tilstreber oss på å få fakta på bordet.
- Resultatet av undersøkelsene i denne saken er at vinen inneholder ufarlige bakterier og gjær. Vinen er altså ikke farlig, men kvalitetsmessig forringet. Produktet er derfor fortsatt stanset.
- Så snart nye partier av vinen viser tilfredsstillende salgskvalitet vil produktet komme på markedet igjen, skriver Vinmonopolet i meldingen.
